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お申し込みについて

お申し込みの方法は、インターネット、お電話、FAXがございます。

インターネット
http://www.hatchibaby.jp
お電話
0120-921-808(年末年始を除く毎日)
平日:AM9:00〜PM7:00/土日祝:AM9:00〜PM6:00
FAX
0120-925-908 (24時間受付可)

配送について

商品はクロネコヤマトの宅急便にてお届け(レンタルの場合は回収も)致します。当社によるお届け可能日の範囲内で、お届け日及び時間帯をご指定いただくことも可能です。
※ご希望日にお届けできない場合には、当社よりご連絡いたします。


[指定可能な時間帯

  • 9-12時・14-16時・16-18時・18-20時・19-21時

送料について

「送料別」と表記された商品のみ1梱包につき下記送料が発生いたします。それ以外の商品は送料無料です。

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送料 ¥1,400 ¥1,200
¥1,000
¥800
¥1,000
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¥1,400

ギフト梱包について

ラッピング写真ギフト梱包をご希望の場合、1梱包あたり300円(税込324円)にて承ります。ピンクの不織布にゴールドのリボンでラッピングいたします。


ショッピングカートの商品選択画面で、ギフト梱包を追加してください。

お支払いについて

下記の方法でお支払いいただけます。

  • 代金引換払い
    • 商品をお届けした際に、商品と引き換えに代金をお支払いください。
    • 代引手数料は弊社にて負担致します。
    • (伊豆諸島全域、小笠原諸島全域にお届けの場合はご利用いただけません。)
  • 銀行振込(先払い)
    • 振込払いご希望の旨をお申し出ください。
    • 入金確認後の商品発送となります。(入金確認後3営業日以内に発送致します。)
    • お振込み手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
    • ご注文後、10日以内にお振込みをお願い致します。
    • 【振込先銀行口座】
    • りそな銀行 浜松支店
    • 普通口座 1248938 ㈱ハッチ

キャンセル・返品・交換について


  • キャンセル

発送前のキャンセルについては、キャンセル料、手数料等は無料にてお受けいたします。発送後のキャンセルの場合は、送料と返送費用のお支払いをお願い致します。
(返送費用は地域によって異なりますので、別途ご案内いたします。)
※ギフト梱包を希望されていた場合は、ギフト梱包料もお支払いいただきます。

  • 返品・交換

商品には万全の注意を払っておりますが、万一、商品に破損、汚損などの不具合がある場合は、お届け後8日以内に下記フリーコールへご連絡をお願いします。

  • ハッチお客様センター : 0120-921-808



お客様のご都合で返品をご希望の場合、お届け後8日以内であれば承ります。
(但し、未使用の商品に限らせていただきます。)
この場合、返送時の配送料はお客様のご負担となります。また、お申込みの際に発生した配送料、振込手数料、ギフト梱包料は返金の対象になりません。


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