ご利用ガイド

お申し込みについて

お申し込みの方法は、インターネット、お電話、ＦＡＸがございます。

インターネット	http://www.hatchibaby.jp
お電話	平日・土曜・祝日（日曜日を除く）9時～17時（日曜日定休日）
ＦＡＸ	0120-925-908　（24時間受付可）

配送について

商品はクロネコヤマトの宅急便にてお届け（レンタルの場合は回収も）致します。当社によるお届け可能日の範囲内で、お届け日及び時間帯をご指定いただくことも可能です。
※ご希望日にお届けできない場合には、当社よりご連絡いたします。

 
［指定可能な時間帯］

• 9-12時・14-16時・16-18時・18-20時・19-21時

送料について

「送料別」と表記された商品のみ１梱包につき下記送料が発生いたします。それ以外の商品は送料無料です。

都道府県	北海道	青森県 岩手県 秋田県	宮城県 山形県 福島県	茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県  山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県	鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県	徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 大分県 熊本県 長崎県 宮崎県 鹿児島県	沖縄県
送料	￥1,935	￥1,527	￥1,324	￥1,120	￥1,324	￥1,476	￥1,986

ギフト梱包について

お支払いについて

下記の方法でお支払いいただけます。

• 代金引換払い
• 商品をお届けした際に、商品と引き換えに代金をお支払いください。
• 代引手数料は弊社にて負担致します。
• （伊豆諸島全域、小笠原諸島全域にお届けの場合はご利用いただけません。）
• 銀行振込（先払い）
• 振込払いご希望の旨をお申し出ください。
• 入金確認後の商品発送となります。（入金確認後3営業日以内に発送致します。）
• お振込み手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
• ご注文後、１０日以内にお振込みをお願い致します。
• 【振込先銀行口座】
• りそな銀行　浜松支店
• 普通口座　1248938　㈱丸八真綿

キャンセル・返品・交換について

• キャンセル

発送前のキャンセルについては、キャンセル料、手数料等は無料にてお受けいたします。発送後のキャンセルの場合は、送料と返送費用のお支払いをお願い致します。
（返送費用は地域によって異なりますので、別途ご案内いたします。）
※ギフト梱包を希望されていた場合は、ギフト梱包料もお支払いいただきます。

• 返品・交換

商品には万全の注意を払っておりますが、万一、商品に破損、汚損などの不具合がある場合は、お届け後８日以内に下記フリーコールへご連絡をお願いします。

• ハッチお客様センター　：　0120-921-808

お客様のご都合で返品をご希望の場合、お届け後８日以内であれば承ります。
（但し、未使用の商品に限らせていただきます。）
この場合、返送時の配送料はお客様のご負担となります。また、お申込みの際に発生した配送料、振込手数料、ギフト梱包料は返金の対象になりません。